华硕电脑2011年SMB行业沙龙在长沙举行

活动时间:2011年11月26日
    活动地点:湖南 长沙
    发言嘉宾:华硕电脑中国体系业务总部商用系统产品总监 詹正合
    湖南省宁远二中信息中心主任 王军民
    湖南省郴州市第十一中学信息中心主任 李济生

主持人:各位嘉宾、各位经销商伙伴,以及来自北京、湖南的媒体朋友,大家上午好。首先代表华硕欢迎大家来到“至臻品质.联袂同辉”华硕电脑2011年SMB客户沙龙会。华硕是全球当先的3C解决方案供应商,为企业用户提供解决方案。在华硕的家族中,我们的商务精英也就是我们的商用产品系列都是以磐石的品质以及可靠的性能、易用的配置以及安全的设计为客户提供专属的服务。
    本次非常有幸邀请大家来到我们今天的会议,今天的会议总共分为三部分:第一部分会请出我们华中区大客户主管熊伟(音)先生为大家做一个终场辞。第二部分我们会请出华硕商用系统产品中心的总监(Jimmy)詹正合先生为大家做华硕的产品以及策略的介绍。第三部分是媒体互动交流的时间以及我们客户交流的时间。
    首先有请华硕电脑华中区大客户产品主管熊伟先生为大家致辞。
    熊伟:大家不用客气,大家都很熟了,真的很感谢各位领导以及各位客户在2011年对我们华硕商用以及华硕商用产品中心的支持,在11年在湖南整个教育领域特别是在座的各位客户都是教育行业的,在教育领域里头我们华硕还是取得一点小小的成绩,但也离不开各位领导、各位客户对我们的信赖,在这儿深深感谢各位,谢谢。
    接下来我们邀请商用产品中央的(Jimmy)詹正合先生做2011年客户品牌报告。
    詹正合:各位领导、女士们、先生们,大家上午好。我是上海产品中心的詹正合,接下来这个环节我不会用很精湛难懂的文字,不会说一些比较高深难懂的产品。我想跟大家聊一聊,很轻松的聊一聊华硕商用笔记本。我的简报会分成以下这几个部分:第一部分,先跟大家浅谈一下华硕商用笔记本的过去、现在乃至于未来。先做个调查,现在还有人不知道华硕有商用笔记本吗?谢谢各位,都知道。对于我们来说,其实整个从过去华硕这个年轻的品牌进入到中国这个市场,乃至于在全世界这个市场里面,到底短短的二十年这个品牌它阅历了哪些事情,每个阶段在做什么事,我会在这一环节跟大家做一个报告。那么第二个点要跟大家去分享一下华硕在过去这几年在中国笔记本市场我们取得的销售成绩。在第三部分,跟大家分享三个成功的案例。最后一个部分,跟大家做一个简单的产品解释。
    我们现在来看华硕商用笔记本的过去、现在以及未来。我这个地方稍微演绎收拾了一下,我想做一个很快的调查,请问各位在你知道华硕有商用笔记本是在哪一年的时候?有没有哪个经销商哪个领导可以给我们一点方向?06年、07年、08年还是09年,还是说在今年,还是说你刚刚才知道华硕有商用笔记本?
    嘉宾 :今年上半年。
    詹正合:好,谢谢。有没有更早的,在2010年就知道华硕有商用笔记本?10年就是去年。谢谢何总。我想这个问题对于大家来讲,心里会有这样的疑问,华硕商用笔记本,对于各位来讲你们应该知道华硕的笔记本做得还不错。对于我们来讲,2006年是我们从整个开始切入到商用,在这时候我们在上海成立了一个华硕大客户工作小组,在那时候的背景,事实上我们在整个中国的笔记本上面已经渐渐进入到第六名,2006年的部分我们在第六名。在这时候的背景下,我们在上海大客户的工作小组成立,2006年到2009年的第三季度,这将近三年的时间,事实上我们不断地在去完善我们自己在整个商用的布局。我想大家都知道,华硕在过去,大家最琅琅上口的是针对华硕的主板,华硕的主板在20年前进入到中国的市场来,我们潜心一志的把主板做到了全球第一名,做到现在是我们整个,不只是在国内是第一名,包括在全球主板都是第一名。靠着整个主板的一个积累,我们在技术、在研发部分,尤其在品质的部分,其实我们也是获得整个终端用户的肯定跟好评。
    在99年的时候,应该说是在00年的时候我们正式切入到整个笔记本这个领域,在1999年第一个笔记本出来以后,2000年我们进入到中国的笔记本市场。花了十年的时间,华硕在我们上个季度,也就是2011年,今年的第三季度,我们在国内取得笔记本的排名,不论是家用还是商用,我们在国内是排第二名。在全球的部分,我们目前排名是第六名。这么年青的一个品牌在短短的十年,我们靠的是什么?我想各位刚才看到前面的短片或者是在今年会场里面所有的不管是我们的背景或者是你们手中的资料,还有一个最重要的是市场的口碑。其实华硕能够胜出,无论在主板还是笔记本,我们能够做到国内的第二名,在主板国内的第一名,我们靠的是我们的品质。所以我们在2006年开始的时候,我们试着用这样的方式去延续,我们有这么好的产品的DNA,一个基数,只是说商用这个领域的要求会比家用这个领域来得更高。尤其是商用的领域要的是什么?更好的产品、更好的品质、更好的服务。所以说2006年到2009年这个时间点,我们正式把华硕大客户部门成立,这时候就不是一个工作小组了,它是一个部门。在2006年到2009年第三季度,我们也发布了商用笔记本“PRO6、PRO8”,15寸、13寸、14寸,在那时候我们在家用市场上积累出来的良好的口碑跟我们的技术和品质,我们正式推出华硕主流商务笔记本“PRO”系列。在这个时间点里面,包括从2009年第三季度一直到我把今年的第二季度当做是另外一个阶段,华硕在做什么呢?我们在把全国12个商用大客户部门的平台搭建起来,有好的产品,更重要的是要有好的服务渠道,还要有好的服务能力,我们能力够把好的产品送到交到每一个终端用户的手上。这个阶段我们完成了全国12个大客户的平台,与此同时,我们也发布了华硕高端商务笔记本B系列,在2009年第三季度我们有了B12,在2011年更新到B13,B52、B53,这对于我们讲,是一个,我们除了主流的商务笔记本之外,我们也发布了高端商务笔记本。
    2011年第二季度定为另外一个全新的阶段,首先我们正式把大客户部门变成是一个在组织上变成商用系统产品中心。一个部门变成一个中心,其着实质和量方面都有很大的奔腾。我们不管是在总部或者在全球每一个区域的分公司,我们一并把商务系统产品中心树立起来。我们在总部也拟定在过去曾经是全球第一大的笔记本的品牌,曾经是在全球第一大的笔记本品牌里当商用的操盘手,我们也意识了在今年第三季度也来到华硕,负责整个华硕未来整个商用笔记本的操盘,在总部的部分。在我们区域的部分,我们也把高度提高到系统产品中心。
    与此同时,另外一个对我们来讲意义重大的一件事情,就是B23、B33和P24,华硕的高端轻薄商务笔记本也在我们的第四季度,B24、B23、B33会正式宣布,所以说在整个从华硕内部的组织架构来看,华硕的商务笔记本从2006年一直开端走到2011年,今年的第二季度对我们来讲蛮重要的,为什么?因为今年的第二季度华硕在过去连续五个季度在国内笔记本的排名是第二,但是在今年的第二季度我们不警惕掉到第三名。当然我们在第三季度又重新回到第二名,但是这一个连续五个季度都在第二名的品牌,在今年的第二季度掉到第三名,当然我们在第三季度回到第二名,这件事情给了我们非常大的一个决心和检讨,为什么?我们针对这个事情,我们内部有很多的检讨,在这个过程里发现到其实在国内排名前五大的这些品牌,各个都不弱。当然老大哥第一名是联想。第二名在第三季度的一个数字是华硕,第三名是戴尔,第四名是惠普,第五名是宏基。除了第一名老大哥之外,其实后面的二三四五个个都不弱,没有谁比谁强。
    在这种情况下,我们可以发明,无论是惠普、戴尔乃至于现在的宏基,其实他们的家用和商用做得都不错。但是华硕相比较较缓慢的是华硕只是靠一个家用在整个中国笔记本市场跟其他的这些老大哥在竞争,别人是两条腿在走路,我们只有一条腿走路。所以说第二季度我们从第二名掉到第三名,固然又拉回来了,但是这件事情给了我们更大的信心,下一个五年是华硕在内陆打商用笔记本提高到异常高、非常重要的高度,一个无比重要的任务。在过去的20年,华硕是一个相对持重的公司,于是一心的做好一件事。我们首先把主板做到全球第一名,不止是全国第一名,全球第一名,接下来我们把笔记本做到全国第二名。在从前的十年,我们投入了很大的精神在整个海内的笔记本市场上,我们也有了不错的口碑和产品。接下来下一个五年,我们要连续这样的前提、这样的基本把整个华硕商用笔记本做好。这是第一部分,针对华硕商务笔记本发展的部分。
    华硕在国内蝉联五个季度的第二名,我们的产品还不错,接下来我就拿一些实际的数字来跟各位报告一下,在2011年度这是我们很简单的针对在过去几年,华硕进到中国,从02,03,04一直到2011年度,我们整个事迹是逐年在做一个高速的增长。其中在今年度我们整个调上来的目标是年营业额达到200个亿。这个地方是我们整个在200亿里面,到底哪些产品占着多大的一个份额,这个蓝色的最大块是笔记本,笔记本部分的份额是占65.9%,将近66%。这一块是我们的EPC超轻薄的笔记本,这一块是5.4,在平板的部分,目前占比是0.6%。这三项加起来总共有72%,也就是说在整个华硕中国区,我们整个笔记本大的小的加起来,营业额占到整个零售将近72%。所以,对于我们来讲,下一个五年其实我们除了要继续保持在整个家用笔记本上面的领先,第二名的程度,我们还要继续把商用的部分补上来。
    这是我刚才所说的在持续过去几个季度,从2010年,事实上2011年第一季度我们也是第二名,我们一路是第二名,当然各位可以看到,其其实前五大的数字变更,其实是很有趣的。在2010年第二季度第三名是戴尔,在2011年第二季度,我们是掉到第三名,当然我们在上个季度也就是第三季度,我们又回到第二名。这是在整个IDC排名的部分。针对小本的部分,我们整个小本的部分从头到尾在国内市场排名是第一名。我们在明年重点是更踊跃的目标,除了要排第一名,还要把整个市场的40%,也就是我们的主板目前在整个全球的是占35%,也就是说,每三台电脑就有一台电脑用的主板是华硕的主板。可能它机壳上贴的品牌可能是华硕,但是里面其实是华硕的主板。小本的部分,我们给自己一个更积极的,我们希望也达到这样的境界,每三台小本就一定有一台以上是华硕的小本,超轻薄的笔记本。
    接下来是一个针对我们整个城市覆盖的部分,前面为什么给大家留问题,有没有听过华硕商用的笔记本。我想任何一个好的产品,要能够把这个产品交到终端用户的手上,其实这个过程里,我们最需要的是有准确和好的经销的渠道、 伙伴能够辅助把这个产品交到终端用户的手上。这边一面是针对目前在国内各个区域,我们整个覆盖率,这个覆盖率是指覆盖到县级以上的城市。各位也可以看到,在2011年我们希望把整个地级市百分之百的覆盖,目前我们已经做到了。县级城市生机覆盖80%。全国的笔记本覆盖度,目前坚持在76%。我的覆盖度越高,我可以除了把更好的产品信息传递给各位,为大家提供更及时的服务。这是整个覆盖度的部分。
    我们服务网络的覆盖,目前在整个全国网格的服务点覆盖的情况,全国可以做到92.57%。在整个明年度,在2012年部分,这些除了现有服务的网点之外,我们希望在明年度开始打造属于华硕商用笔记本的维修点。这个维修点基本上它的定义会比我们一般的维修中心更为机动和弹性。我们希望在客户到的地方,我们要成立正式的维修中心,基本上可能有一些要求,是在你的人员、组织、规模,但是商用维修点我们要的是能够协助我们的渠道伙伴、营销伙伴,能够取得华硕的技术认证,也就是说不一定需要一个非常美丽的门面,但是比如说是在学校的旁边,一直是学校的供应商,我们就希望能够协助这样的一个渠道伙伴去取得华硕的技术维修能力。与此同时,我们也会,一旦,探头是什么?探头的要求很简单,必须要有人有工程师送到我们总部,经过我们的培训,最后顺利通过我们的测验,取得我们的原产技术的认证。与此同时,他就吻合这个资格。在这个情况下,我们也会做备料的的管理,他可以就近服务我们整个终端用户,这是在明年度在商用维修点上华硕很重要的布局。
    这是美国的一个调研机构“Square Trade”,这个调研机构针对这几个品牌,华硕、戴尔、联想、宏基、惠普,这五个品牌在过去的三年,针对3万台新的笔记本去做的追踪调查。其中我们可以看到,在这三年的调查里面,华硕笔记本的三年故障率是最低的,我们也可以从今天看的到。这也响应了其实在华硕一直以来从主板到我们整个笔记本,事实上这是华硕品质坚如磐石一直贯串在无论是在销售前端或者销售后端的精力。
    接下来是针对胜利案例的分享。在整个成功案例的部分,第一个当然是在我们湖南的中部信息化教育,宁远二中是我们在整个湖南,首先华硕的笔记本其真实 未审整个湖南部分地市,我们整个覆盖率是很高的。宁远二中总共这边有9个台式机,教师人手一台笔记本,作为示范多媒体的课堂。P系列是我们在整个案例里规划的产品。以上这几个特点是当初我们在设计这个项目跟需求方,跟校方共同碰出来的,品质出色、性能稳定,可以流利的运行多媒体的资源,因为它是一个多媒体的课堂。挪动方便,方便教师来回课堂和办公室。超长的待机时间、超低的能耗,你在这个过程里不需要一直为了充电的问题去伤头脑,轻松地可以上完全个课程。
    再就是我们针对西藏地域政务信息化的一个案例。这个案例里,首先这个时空背景,西藏昌都这个地方,它的平均海拔3500米,有些地区甚至高至6000多米。首先第一个,我们这一个案件里整个西藏的昌都是百分之百,所有的政府机关全部采取华硕的商用笔记本,产品是我们的P系列。因为是在昌都,因为在这样的地舆环境下,客户开始就要求要过去实际做测试。在一开始的时候,要进行品质测试,我们在昌都这个地方开机战胜所谓的高原反映。与此同时,我们也在昌都这个地方建制刚才我所说的,如果以我们华硕整个维修中心要求来讲,其实昌都这个地方要建设一个原厂的维修中心是相对艰苦的,但是在这种情况下,我们先以昌都作为试点,帮我们的经销伙伴、渠道伙伴搭建起来在昌都的维修点,也可以就近提供整个在昌都这边所有的机关用户的一个快捷维修服务。我们达到在整个移动办公的新休会,无纸化办公,大大提高工作效率。昌都地区政务信息化建设也开始介入这个案例,把它给搭建起来。
    下一个是在成都,成都七中的部分,其实这个案件为什么拿出来跟大家做分享呢?因为这个案例从照片可以看出来,在教室里也是全部采用华硕的商用笔记本之外,其实我们还帮这一个案例专门设计了很方便的充电柜,让这些学童在上课的时候可以把自己的电脑拿过来开始多媒体的教学。一旦下课之后可以很方便的把他的笔记本放到专门帮他定制的充电柜,可以很方便的进行充电。在课堂当中可以顺利的完成整个教学的过程。这是针对成都七中的部分。
    华硕除了在政务和教育的领域之外有这样的成功案例,其实我们在整个企业用户来讲,我们也有不少的成功案例。举个例子来讲,我们在天津跟一个集团,刚刚我们跟它实现项目,已经顺利中标,在众多的品牌里我们以最高分拿下这个项目,这个项目标总规模是3000台,3000台的过程里,其实他们在全国各地有28个分公司,这个集团的业务人员或者是相关的到处出差的人,他们人手一台华硕的轻薄笔记本,也就是P31,在这个过程里,3000台,我们还同步帮他们应用我们华硕的无线网路产品,帮它把全国的无穷网路、企业集团内部的无线网路全体都搭建起来。在这种情况下,带着这个笔记本到全国各地出差基本上都不必担忧,都可以畸形在你公司内部的网路环境里面办公。
    最后一个环节,跟大家介绍一下,华硕的商用笔记本到底有哪些产品,到底长什么样子?首先看一下,华硕目前来讲在市场上有两大系列,一个是主流商务笔记本,主流商务笔记本有我们的P系列、PRO系列,我们的高端商务笔记本就是我们的P系列,P和B系列提供政府、教育、企业完美的解决计划,我们从12寸、13寸、14寸、15寸,你配置要高、要中乃至于低,我们相对都有。其中“PRO”系列我们针对整个中小企业量身打造。
    (图)这个图可以看得更明白,目前在整个主流商务部分,我们有P53,15寸的,P43,14寸的,P24,12寸,P31是13寸,在主流商务部分,12、13、14、15,我们全系列都有。在高端商务的部分,我们有B53,15寸的,14寸的B43和13寸的B33,12寸的B23。在高端商务部分,14寸、15寸乃至于高端轻薄商务部分12寸、13寸,我们在今年年底全员都到齐。
    以上是针对整个华硕商用笔记本产品线的部分。
    大家了解华硕商用笔记本有哪些产品之后,我们看一下跟其他的竞争对手这些老大哥们比起来,华硕的商用笔记本跟对方是什么样的定位?我们看一下在整个P系列,也就是我们主流商务笔记本部分,我们的P13,拿14寸主流机跟联想的E47、B47、B470,在市场上是同一个定位。惠普是6450、4421、5420、3400,这是在我们主流的部分。在高端商务的部分,我们的B系列跟Thinkpad的t420、t420i是在同一个定位,统一个等级。惠普的8440,还有6420。
    这部分很简单,大家了解华硕岂但笔记本做到全国第二名,现在我们整个在商用笔记本我们的主流商务在市场的定位跟高端商务在市场的定位各是什么。前面也跟大家提到,其实华硕这个品牌最重要的两个字就是品质,我想华硕品质坚如磐石这句口号深刻人心,也在众多产品上获得大家的认同。为什么华硕在品质上可以做得比别人好?为什么?因为我们在把关这部分做得比别人好,我们在整个出厂测试和在每个产品的测试部分,我们的要求比别人更高。所以唯有通过测试才干够出厂。以上这几个测试,包括撞击、音效、烧机、扭力、坠落、键盘、开关、温湿度、震撼,我想各位在前面的影片都可以看到,在各位手中资料带里的记载里也可以看到,有一个介绍,针对怎么测试的部分。
    我们来看一下为什么大家抉择P系列,华硕主流的商务笔记本,当然有这多少种时尚、牢靠、保险、易用,整个时尚的部分,各位我们的这个P系列的键盘是取得德国的iF设计奖。先跟大家讲演一下这个iF设计奖在整个产业设计界里的位置就相称于在片子里奥斯卡金像奖,在寰球的三大奖其中之一。这个键盘的iF设计奖,其切实这背地是人体工程学的键盘,在键盘按键的部分,就算个别女孩子会留指甲,就算你留长指甲,我们设计的角度都可以让你在打字的进程会感到很舒畅,并不会认为由于也指甲会不便利,或者不好用。
    在整个可靠度部分,除了严格的品质要求,华硕的硬盘、防渗、防震的设计,我们所有的笔记本都是LCD无亮点的保证,目前市场上所有的品牌,还没有一个品牌,除了华硕之外敢做这样的许诺,LCD无亮点,因为我们对自己的质量有非常高的信念,跟我们的测试把关。
    另外,两年全球联保。在安全性部分,我们每一台华硕P系列都自带免费送华硕的数据盘拷贝的软件,还有完整删除的软件。各位都知道,在很多的环境之下,其实一个电脑你资料的存储是需要做权限的管应当然有很多种方式可以去达到,但是华硕的P系列本身自带的,如果你有需要本身就自带的软件,让大家在易用的部分,这是针对华硕的P系列部分。
    针对我们整个B系列的部分,除了一般正常的出厂测试,华硕的B系列是更严格的质量测试,详细体现在哪几个方面呢?一是坠落测试,华硕B系列高端商务笔记别本测试高度要远远高于消费类笔记本2倍以上,通过这样严格测试的笔记本才是华硕B系列的商务笔记本。
    在转轴测试的部分,商务系列笔记本的测试次数也远高于消费类笔记本濒临2倍。压力测试的部分我们也是用两倍的标准去测试。其余的诸如抗震测试,还有键盘防泼洒测试,测试尺度都是远高于普通的花费类产品的测试标准因为我们用更严厉的测试标准去帮各位把关,所以说我们整个B系列,它是失掉德国工业设计大奖的设计,我后面会重点跟大家说一下,B系列有两点是真的不错,在整个机身的硬盘防护部分,还有防泼洒的键盘,当然LCD无亮点的保障,两年全球联保,这是我们整个B系列在可靠度的部分。
    在安全性的部分,我们目前一般商务机会用到包括指纹辨识,包括数据防拷贝、完全删除、摄像头开关,在五个B系列上都有。其中,英特尔有一个Anti-theft安全防盗功能,其实这一项功能在国外、在北美,其实在政府采购标准里面必备的,就是说在笔记本的“Bios(40:20)系列里面会有一个防盗的办法,也就是说,在“Bios”里会有一个定位功能,如果不当心这个笔记本掉了,或者被偷走了,这个时候其实你可以用一个追踪机制订位,笔记本在哪个方位进行定位,接下来通过定位方式,协同警察机关人员帮你取回你的笔记本。这部分已经准备好。只是说这项功能目前在国内还有一个第三方机制尚未完善,英特尔在明年会主推两个技术,一个东西是“vPro”英特尔博锐技术,另外一个就是“Anti-Theft”安全防盗的功能。华硕B系列高端商务机目前都已经具备这样的条件(41分)。显卡切换,衔接三台显示器,我想这是目前B系列在整个市场上独家的一个功能。这是为什么选择P系列的一个简单的总结。
    接下来我把华硕B系列上面的硬盘防护机制跟大家做一个阐明。在华硕抗震硬盘上有一个功能,大家都晓得硬盘在工作的时候,读写头和磁片、磁盘有接触吗?当你在存储材料的时候,这一个你在存和取动作的时候,这个读写头和碟片磁盘不接触的,以一个很小、很小的间隔,读写头在磁盘上沉没着,应用磁性的功效转变贮存单元的状态,0或者是1。我们知道硬盘的工作原理当前,我们就知道,如果今天你是在开机的状态,在你读写的状态,一旦有振动,这个振动超过正常硬盘自己自身能够负荷标准的时候,读写头会去因为振动和磁盘接触,一旦读写头和磁盘接触之后,这个磁片就坏掉了。这个时候,有可能在里面的储存单位资料就会散失,在整个硬盘上就叫做坏轨。
    华硕是怎么掩护各位的资料呢?我们在正常利用读写头之下,一旦有振动的状态发生的时候,感测器一旦感觉到有一个振动,就会发出一个指令,这个时候硬盘的读写头收到指令,就会即时回归原来的地位,回到它待定的位置。回到待定位置,不管怎么样的震动,这种情况下,就可以防止读写头和磁片就接触的机会,从而把里面重要的资料保护好。这是防护区sensor。其实在每个品牌都有硬盘防护的措施,有的硬盘是这样的,当受到振动的时候,它利用下降硬盘转速的方式,减少在接触过程中,如果你今地利速100码跳车和时速20码跳车,哪一个受伤严峻,都会伤害,只是重大程度不同。所以,各位在这种情况之下,只是减少侵害的程度,而并不是维护。但是,我们是真真正正的就让你停下来,它的反响速度就像是汽车的安全气囊,一旦遇到事情,在1.17秒的时间就反应完成。
    一机连接三台显示器,目前在市场上我们是第一家作出这个功能的笔记本品牌,当然不消除后面还会有人做出来,但是目前来讲只有我们。在B系列上面,我们可以让你除了原来自带的屏幕之外,在外接两台显示器,在平凡办公环境里面,一定会在多个档案之间切换,而且经常会用。比如收发邮件,收到一半的时候,里面有一些内容必需要上网去查,这个时候你可能把画面切换到IE阅读器部分上网查问,上网查询过程当中,可能进入自己校内系统或整个办公环境系统里面做另外资料的查询,所以有可能一个画面是收发邮件,一个画面是上网查资料,另外一个画面是参与整个校内系统或是公司内部系统,或者是在用Office编写你的作品和你的资料。那么华硕B43基本上是世界上第一台契合“Anti-Theft”安全防盗的功能功能,多显示技术笔记本,可以容许在读,请留神不用再加任何装备,就可以再发出一个又一个的显示画面,显示器,尤其是对于金融相关产业的人士来说,是非常好用的,你可能同时要开很多的资料。无形之中,如果有这样一个功能,对你来说,放工、分开学校可以带着走,但是回到学校的时候,你旁边两台接上去,对你来说整个办公和做事情的效率是会提升很多。
    以上是我很简单针对华硕B系列两个卖点给大家做的介绍。当然,我们把样机B43、P43和P31,这时我刚讲到,我们刚刚拿下了天津一个团体3000台的案件,不是王婆卖瓜自卖自诩,如果今天大家有兴致,欢送大家实地测试样机。以上是我很简单的介绍。我们最右边是B系列,欢迎参观。谢谢。
    主持人:十分感激吉米给大家带来这么出色的先容,信任通过吉米的报告对华硕的产品以及华硕奇特技巧,以及华硕的特点有了良多的懂得。接下来,会议已经由半,是互动交换的部分,这局部分为两部门,第一部分是媒体互动交流的时光。
   
    主持人:非常感谢湖南当地的客户对华硕的支持,在当地才能让我们的笔记本才能有不错的表现,其实还有一点也需要感谢媒体一直对华硕品牌的关注,我们也希望在未来大家能够对华硕商务笔记本连续关注,并且多帮助我们,这样一个三方,有客户、有媒体、有厂方,三方坐下来一起沟通的机会真的是非常难得,我们也非常爱护这个机会。我们的互动和沟通的环节正式开始,希望大家畅所欲言,有什么问题我们现在就可以正式开始。
   
    提问:你刚才演讲当中提到2011年目标是200亿?不知道现在完成的情况怎么样?另外,您剖析一下主要的销售起源是来自于区域的,还是来自于行业?
    回答:好。我想这个问题,的确今年度原来在第三季度的时候挺有信心的,在第三季度的时候,我们从第二名掉到第三名,现在在整个笔记本份额占到中国区达到7成以上,其实这件事情对于我们来说还蛮重要的。所以我们在第三季度的时候,重新把第二名拿回来,拿回来过程当中,我们把和第三名的距离稍微拉开一点。所以,在第三季度完了之后,我们对今年目标完成挺有信心,但是我相信现在第四季度泰国洪水之后,整个工业供应链真的是被打乱了,从天而降的成果,我们现在变成说巧妇难为无米之炊,在供给链状况不够暧昧情况之下,我们一定会受到影响。到因为我们在前端销售受到影响的是供应那一端,的确现在状况比较不明,所以在今年年度来说,因为状况整体都会影响到,这是一定的。目前来讲,说实在话在行业占的对我们整个占比来说,老实讲并不高,真正比较大的那一块在IDC里是在SMB这块。
   
    提问:整个商务机包括SMB这块大概降了多少?
    回答:狭义定义我以IDC数据来说,我们在中小企业的占比并不低,在前期即有的产品线,中小企业接收度是相对高的。在这种情况下,整个占比在内部来说达到将近4成多,在整个中小企业这块来说。
    提问:虽然中小企业还行,但是产品线上笔记本加上“EPC”有70%以上,这在所有的前五大笔记本厂商,甚至包括后面也有第七、第八,那几家销售的电子类所有厂商只有华硕一家是华硕一家根本上笔记本占这么高的份额。我想请问,您是怎么看?因为强调商用不仅是笔记本一家在做,刚才您说了做了天津的案子,那么其他整个包括服务等等,您是怎么对待这个问题的?
    回答:对华硕来说,的确现在这个阶段,为什么我刚才跟大家报告一下切入到商用的每一个步骤,华硕这家公司相对比较稳重和守旧,他也不会去做一些夸口的事情。我们在过去先把主板做好,接下来是笔记本,与此同时在2006年大客户工作小组成破的同时,我们内部一直地在收集一些资料,在贸易里我们如何把商用的做好。其实我们内部也有很多的讨论,与此同时,其实我想您也点到了一个很重要的事情,要做好商用这块,基础上产品线的丰盛度非常重要,不管是面向中小企业,或者是政府,或者教育,其实都是你的需求相对不会仅只在某一个单项产品上。所以现阶段对于我们来说,我们愿望透过在笔记本当做是一个我们主板的策略,主板当做一个载体,把BGA、ODD把我们的其他产品带进去,现在这个阶段对于我们来说,我们盼望通过这种方式去切,切进去之后,把笔记本当做一个载体,就像我跟大家呈文了天津的案件,其实除了华硕自己的无线网络产品之外,我们把服务器也放进去了,所以对于他来讲,我提供应他的是一个举动办公理念还有的硬件技术我都可以供给给他,只是在现在这个阶段,我们想聚精会神把华硕这个商用笔记本这个载体先把它做好。
    提问:市场投入上是不是给大家说一下,比如做商用的,大家知不知道华硕笔记本也在做商用,是不是光用笔记本做商用的口号去宣扬、转达华硕在商用领域有很强的实力,是不是有一些偏单一、单薄。
    回答:华硕过去一直以来产品线翻开来看,主板我们做了很强,我们在全国的渠道的客户有将近10000多家,这是板卡。但是板卡的一个客户导向,它可能不是品牌的门店,在这种情况之下,对于我们自己内部来看,我们现在最成熟、掌握度最高的是笔记本这些渠道伙伴,因为对他们来说,他们是在卖一个品牌,他是在推荐一个品牌和系统,而不只是一个部分,比如一块主板或者一个显卡,他是有能力把这个系统推广出去的,所以现在这个阶段对于我们来说,全国整个覆盖下来,有6000多个渠道伙伴散布在全国。我们希望说能够在商用这边把这股气力利用起来,当然,如果到后面在笔记本的部分已经够牢固以后,对我们来说瓜熟蒂落,把其他产品加进去,这个时候的困难度就相对比较低一些。我们怕一开始的时候,在这个单项还没有做好的情况下,因为这是一个比较重要的载体,我把其他东西放进去的时候会含混掉整个焦点。
   
    提问:你刚才说的6000多家的渠道伙伴是指NB这块?
    回答:对。
    提问:重要以什么类型为主?
    回答:我们有两大类型:一个是专门店,一个是品牌店,这6000多家客户来讲,大部分会是我们的专卖店,可能分布在1、2、3、4、5、6级城市的专卖店。
    提问:刚才您在报告当中提到2011年,全国均匀覆盖率或许是在72.6%,包含服务网络也是全国的92.7%,在2012年的时候,我们有没有一个目标笼罩率要晋升到多少?
    回答:在今年度的义务是县级以上的城市达到100%的覆盖。假如今年终极到达达标之后,接下来就是再继承往下,往县级城市做一个布局,所以对于来日来说,老板必定不会放过我们,他会给我们的任务会持续往下覆盖。
    提问:比如在联想,它在乡村市场有专门的农村合作伙伴,不知道华硕在明年会不会有什么针对性的渠道?
    回答:我现在只能大抵上把过去做的一些尽力跟大家做一个报告。第一,在针对4、6级城市部分,包括自己内部组织,还有更重要的是针对4、6级城市部门,从产品的规划上面我们有专供机,专门供应在这些相对4、6机城市的需求,这些需求他们可能要求的在规格上不会那么高,可能价格是他们目前最大的一个考量。所以,我们在产品上过去有针对4、6级城市做一个专门的规划,这个目标也是为了能够让我们的覆盖率越往下越往下。就像我在PPT当中谈到,我们现在也不好高骛远,我先把县级以上做好,才有资格再往下,否则基础不够稳,屋子盖起来会失事。现在这个阶段,把县级以上的城市100%覆盖,越往下走难题会越高,不止是业务到,其实服务也要跟着到,这两点是相辅相成的,对我们来讲。
    提问:我请问一下,刚才说您的主要协作伙伴还是以专门店和品牌店为主,会不会觉得这种合作局势有一点薄弱,因为现在无论哪一套产品线厂商,他们对于配合伙伴的覆盖类型很多,2002年接下来,还会有其他渠道吗?
    答复:我弥补一下。针对我来说,全部商用领域有两慷慨向,以IDC分类来说,把商用这块饼分成四块,其中政府、教导、大型企业这三块大略占了26%的份额,另外一大块74%的份额是中小企业部分。对咱们来说,实在从我的产品计划上能够看得出来,我针对政府、教育、大型企业,我有行业的专供机,我的P系列跟B系列专门做这块,我们这块的渠道搭档,就不会是我们零售性的专卖店或者品牌店,而是在一个客户群,这个客户群是用来针对这三个范畴的方向。另外一个大方向是针对SNB这部分,我们做过一个考察,其实电脑卖场的SNB的需求仍是很大的。简略来说,在SNB这块来说,74%的份额里面又可以切割,切割成不同的属性,有的属性客户可能是在写字楼里的小型的电脑公司,他们长期在服务这些企业用户,这些用户也是我们的目的。在定理卖场和电脑一条街零售门店的有机遇、有商务笔记本需要的我们也不想放过。
   
    提问:信息中央是学校负责信息化建设的主管部分,两位作为负责人现身说法更有压服力,请问一下你们当时出于哪些考虑选择华硕?
    回答:学校在采购方面,我们学校2006年的时候买了一批电脑,当时也是投入现代化教育。因为,年代比较久了,可能在硬件上已经跟不上系统,在使用过程中有点迟缓,学校决议再从新采购一批进行补充。当时我们开了全校的教职工会议,进行了讨论,列举了一些品牌,对品牌认可度进行了调查,包括联想、戴尔以及华硕,还有惠普,惠普当时一票否决,当时出了惠普的事件,联想和戴尔的话,老师对品牌的认可度还是有一定自己的见地,他们对这些了解,从网上或者其他的渠道了解更多一些,对性价比的问题他们有自己的见解。经过老师会议之后,大部分的老师是选择了华硕,当时在采购的时候参考的标准是华硕,采购不能指定一个产品,当时我们参考的标准是华硕。
    回答:我们学校本来使用的是台式机,从发展来说,台式机已经不能满意教学的需要,所以今年学校为每一个老师一台笔记本。我们是政府采购的,从学校的角度来说,我们是这样考虑的,首先配置来说,因为配置淘汰非常快,所以我们希望配置轻微能够高一些,保持几年之内不被淘汰。当时,我们学校相对来说在经费方面比较难一些,希望配置高一些,价格又不是很贵,从华硕这一款来说,性价比对我们学校来说还是比较幻想的。另外,华硕笔记本电脑在便携式方面,从外观上看起来比较大气,买回来以后,老师们还是比较爱好的。
    提问:实际上现在教育行业采购有一个问题,最终使用者决定不了采购,不是采购的决议人,我们学校的采购负责人往往又不是产品的使用者,比如校长、要害岗位的负责人,他们有采购权决策,但不是这个产品的常常使用者,学校采购产品的时候怎么解决这些问题?
    回答:我们2006年之前采购的那一批,有一半是联想的,有一半是华硕的,老师们对这个产品有一定的了解度。当时,我们考虑的话是从价钱和性能方面考虑,联想在当时学校会觉得它略微偏贵了一些,作为老师来说,学校发的机子贵一些也没有关联,如果从学校考虑的话,以为贵了一些。在整个配置和使用情况来看,能够达到这个配置,但是价格又不算很贵,所以当时斟酌是挑选了华硕。在开会的过程当中,是经过老师的表决的,一线的老师是使用者,他表决、他投票,他选择了这款机器,采购职员就不能随便更改。
    提问:我想接着这个问题问一下王主任、李主任,你们其实也曾经是很多笔记本亲身使用者,你们现在在用的笔记本应当是华硕,从你们领会来说,你们实际感触华硕商务笔记本和你们过去使用的笔记本最大的差别是什么?
    回答:以前用的那一款,可能在外观唱工上有一些小瑕疵,这个我直言。从我们老师的反映,键盘在使用的时候不知道是他的使用不当还是怎么回事,有个别的机器键盘脱落了。但是这批采购回来已经用了这么久,这样的景象没有了,没有老师反映过这样的问题,在做工方面比以前的机器要求达到的标准更高一些。
    提问:在其他功能上,比如使用的性能上,或者软件的性能上有什么体会?
    回答:机能上的话,因为当时我们在上半年配伍是i5S10,绝对于教养方面,这个配置是偏高一些,然而作为老师在业余的时候可能也可能玩一些游戏,听他们的反应,我们的老师和同类型学校的老师比拟,他们会和其他学校的老师去探讨这个问题的时候,他们就说发的是i3,我们发的是i5,他们说刚发下来就已经靠近淘汰了,是这样一个情形。在使用中速度相对照较快,而且比拟稳固,其实问题多,机子不什么问题,就是老师在使用过程当中对一些软件的应用不适当,呈现一些软件上的问题,硬件上都没有问题。
    发问:我们方才开的大会上强调华硕商务笔记本的三个特色,即:可靠、稳定、平安性。在这三点中,你觉得华硕笔记本最凸起的表示是在哪方面?
    回答:应该说是可靠性。
    提问:王主任,我从资料里面看到,您可能在应用当中有很多方方面面的体会,您在可靠性、安全性、稳定性这几个方面,您觉得在自己使用过程当中有什么实际的感觉?
    回答:有些问题李主任已经说过了,我们还有一些共同的地方,比如有个别老师使用的时候,对一些软件不是很熟习,可能软件方面出现一些小问题,这分析还是有的,但是一般来说,自己可以解决一些小问题。给我的感觉,另外散热的问题,因为我们平常使用习惯了台式机,散热可能是所有笔记本的问题,像我们那个地方夏天的温度还是比较高的,所以开始买回去以后,老师们发现透风口那块温度比较高,有一些担心,是不是温度太高了,怕把它烧掉。但是从今年夏天到现在,还没有出现这种问题,我认为还是可以的。
    提问:现在在采购的时候,比如像一些安全问题,会写在招标的文件里面吗?整个湖南省教育系统的采购,你们对安全性的要求是一个什么等级的?
    回答:我们在采购前首先组织老师的倡议写成一个方案,对于安全问题、售后服务问题,在方案里要求是比较高的,如果没有达到要求,招标的时候直接淘汰出去。好比说有关安全方面的认证,都是需要厂家出具认证的原件。
    提问:请问詹总,从华硕2001年到当初,整个vPro平台的出货量占咱们整个销售额部分大概多少?
    回答:诚实说vPro目前在我们的份额很低,其实我们和英特尔的友人在聊,他们本身对这样的成就也不是很满足,这究竟是他们蛮重要的一个技术。我想可能在于整个大环境的成熟度还不够,本身来讲,vPro这个名词大家都听过,但实际上怎么用,怎么运用这一块来讲,现在从厂家乃至于到终端用户,乃至于旁边渠道伙伴,在怎么用环节上是须要大家独特增强。带vPro功能的笔记本和不带vPro功能的笔记本,如果以成本考量来讲这是第一点。第二点不管是台式机还是笔记本,你有带vPro就可以用的,还不一定,整个网络配套环境、网卡配置这些都有要求。所以在方方面面来讲,这些讯息还没有很普及。英特尔有告知我们,就像刚才我的报告中讲,明年两个重点,一个是vPro要加鼎力度,就像当初Centrino一样,大家一听知道Centrino是无线上网,但是vPro是什么,很多人第一时间会轻微顿一下。第二,在“Anti-Theft”安全防盗的功能(1:22:37)功能的部分。当然更上游的厂家牵头做这件事的时候,我也不会缺席,在vPro部分,因为我们B系列其实都已经筹备好,只是还有本钱考量,还有大环境的考量,所以在今年并没有体现在整个销量上面。
    提问:联想现在对它的商务笔记本市场在推可管理终端,其实也是在利用SI系列的可治理的功能,华硕里面有没有相似的解决方案。
    回答:我们的B-43,本身是vPro的一个型号,从网卡的配置,本身网卡的配置非常重要,有远端唤醒功能的网卡,它是有英特尔特定标识出来的,B-43、B-53目前都是ready的vPro,如果碰到这样需求的时候,其实现在都有相对应的机器可以提供。
    在明年跟着英特尔遍及这项技术,对于我们来讲我会让我们整个产品的规划上有更多的产品支持这个功能,我们还会增添其他的型号支撑这个功能。
    提问:现在B-43有没有一些在用的行业?
    回答:vPro么?老实讲目前没有。
    提问:因为它还算是相对来说你们比较新的产品和比较高真个产品,你们打算下一步向哪个市场或者哪个领域推广?
    回答:目前来讲会用到这一块的应该会是企业用户,因为企业用户来讲,基本上,尤其是像我们这次做天津的案例给了我们很多的灵感,国内像这种跨城市的办公的集团其实是挺多的,对他们来讲,比如说天津是总部,假设上海反而是它的分部,上海可能是20人范围,它不会专职的请一个网管人员或者电脑工程师,所以当初我们跟他谈的时候,这个过程模摸糊糊听到他们有这样一个需求,当然现在这个阶段我们是用另外一种方式提议他们,因为每一台笔记本可以自带所谓的这种软件的远端遥控方式或者远程桌面的方式去实现。但是vPro可以做到更进一层,当你的系统宕机或者硬盘宕机的时候,可以用vPro方式去远端帮你解决问题,现在我们只能帮它做到系统是好的,可能是SIB型的报表有问题或者说一些不能上什么系统,可以让总部的MIS可以远程赞助他们,协助他们。像这样的企业,更下面一层,相信对一般的职等的区别,如果是一些更重要的岗位的引导,事实上对他来讲,可能vPro是必备。因为对他来讲,他本身在做电脑保护才能的部分或者时间部分相对是少,如果远端在他参加过程中有任何状况,总部不管是在系统这一层或者是系统宕机的情况下还能够帮助他,帮助他远端去操作,我想这个透过这个案件,像这样的案件,可能几台和大部分的业务人员是混杂的。
    提问:其实未来商用市场的发展趋势,可能还会跟着一些比较新技术的整合去走。从联想的一些案例我们已经看到一些在用vPro平台的案例已经深入到教育行业的实训教室或是电话的多媒体教室中,大规模的应用,华硕在这块会不会加强呢?因为很多行业包括像中国联通、中国移动的呼叫中心也都在用vPro的一些案例,还有一些金融行业的案例。放眼到企业级市场的话可能小一些。
    回答:我想企业是我们第一步,华硕在政府这一块的积累,在教育这一块的积累,在教育这一块我们相对好一点,在政府单位的积累,我们真的是在业界的相对年轻的品牌,我们积累最多的是在校园跟学生、老师,跟在整个企业用户上面的积累,是目前华硕比较强的两块,我们会先从这两个地方着手。
    提问:请问在台湾商用做的还是比较强,但是是不是不限于台湾,包括在大陆,还有在其他国家在商务市场咱们是什么状态?包括在中国咱们成立了商用系统中心,请问全球其他地方也是这样做的吗?
    回答:我们整个组织的改变是从总部到每个区域的改变,是全球同步在改变的。我们总部这边,包括在PM、RD,包括在业务单位的部分其实都开始单独拉出来,独自拉出来这个背后透出的讯息,就是说华硕对于商业这部分的投入,基本上是准备好了,包括人员都准备好了。我们在台湾,台湾的环境是相对比较特殊的,就像在很早之前,其实华硕主板在台湾的占有率就是第一名,华硕每出一样产品,包括手机在台湾的市场据有率都不差,是整个品牌和品质和技术已经深入人心,在台湾的那个环境里面。在台湾更早就开始发展了商用台式机的部分。对于我们来讲,现阶段我们很务实的看,我们商用在国内乃至于全球,其实还有非常大的改良空间。虽然说IDC对于我们来讲的数字并不差,SNB的数字并不差,其实我们自己用更严格的标准看待自己,对于我们来讲,基本上我们要真正能够把我们的商用笔记本,占领这个区块的份额,那才算是真正把商用笔记本做好,所以严格来讲其实还有很大的改良空间。
    提问:那怎么权衡呢?比如我们商用要更好,但是用什么办法来衡量。
    回答:我们目前是这样,IDC的数据里面会把我们目前的A系列和K系列一部分会把它划分在我们的SMB的市场里面,事实上我们内部来讲,那并不算真正意思上的商用机。
    提问:在行业里,刚才主要提教育,其实它的一些行业在咱们发展策略有没有重点,除了教育之外。
    回答:我们的优先次序是这样,首先第一个华硕过去在校园的积聚,从校园每年的巡讲,到结合应聘,到校园的团队,我们在校园认同度是相对高的,所以当然我一定是集中火力先获得部分成功,在校园的环境,这是第一步。
    第二步,我们的上风是在中小企业,中小企业用户很多是在早期,可能是校园毕业了,学生毕业了,而后投入到职场,事实上华硕的这一个品牌就随着他。另外一方面来看,中小企业采购门槛是相对低的,可能不用公开招标,可能就是到市场上面去看,他会更轻易冲破采购上的限度去选择他想要的品牌,校园的市场就像刚刚李主任说的,其实我们能够拿下这个案子,也觉得蛮愉快的一点是,大部分的老师是指名要华硕。
    所以,第一阶段校园、第二阶段中小企业,中小企业这一块我们做的还不够好,还有更多的商机是我们可以自动发掘出来。我想这是在明年的工作重点里面,也是非常重要的一环。
    政府的部分其实对于我们来讲很主要的一件事件,政府分成两部分,第一是买到入场券,至少要在各级中心政府和各级政府要入围,我的产品要通过相干的认证,包括节能环保,这也是明年针对政府这一块的工作重点,至少要让我的产品可能合乎国度洽购入围的流程。
    提问:咱们学校设备了华硕这样的IT产品之后,两位以自己学校为例,觉得对于学校的教育教学有哪些改变,或者有哪些增进作用,显明么。
    回答:以前老师一支粉笔夹本教科书是这样教学,现在因为我们学校投入了大批资金用于古代化教育,每个教室里都装备了47寸的液晶电视机,再加上一个笔记本,每个教室都可以作为一个多媒体教室教学,老师在教学过程中,以前很大一部分时间是板书在写字,课堂容量相对现在来说,现在大大提高了课堂容量和教学效率。多媒体教学更加直观,我们去看一个小说,可能一部小说看完之后记住的只有20%,但是我们看一部电影记住的可能80%,直观的视觉后果有助于提高记忆力,如果是多媒体教学,可以展示一些直观的货色,可以进步学生的学习效力,这两点是利用多媒体教学的长处。
    回答:我从三个方面来说,我们学校还是比较偏一点,现在我们新的教学理念和新的教学模式发展非常快,像我们偏一点的话,如果这方面不了解,老师不能跟上时期的步调对我们学校的发展,特殊是学生以后的发展都是非常不利的,所以老师们在这个发展上必需跟上这个信息高速公路,利用新的教学资源和新的理念,教学手腕,这方面需要我们利用好这个终端。另外一个方面,老师备课,老师做好一个预备,是要查很多资料的,毫无疑难在网络上查,有电脑长短常方便的。第三个方面,像我们学校每个教室已经装了多媒体,每个教室都有投影仪,老师要利用课件上课,老师制造课件,手边有笔记本随时可以修改,随时可以使用,带来很大方便的。
    提问:学校有无线网络吗?
    回答:我们当时提出的方案是建无线的,但是可能整个学校在有些方面,可能一些客观原因影响了这个,但是现在每个班已经接了网线进去,可以通过网络环境进行教学。我们当时也提了很多方案,但是学校最后觉得,在学校考虑的话可能有一个本质的东西,证实做到了班班通,如果是无线网络的话,给人感觉是看不到什么东西。
    其实如果说教学区域很大,教学楼或者其他的场合比较多一点,其实每个终端接线投入还要大一些。今年暑假我们另外一个教学楼重新启用,就是中学要合到我们这边来,我承当教学楼的建设,整个工程的投入,如果是用无线网络更加方便、更加简便,用度更低一点。
    提问:刚才李主任讲,你们选择之前有先生投票,大家都趋势于选华硕,跟我们的印象不太一致,我们在这个行业里的感到是,越到下层的市场,联想品牌的提及率,影响力可能更高,在核心的城市可能更高一些。
    回答:这有一个前提,我们2006年采购了一批,可能是分批了,一半是华硕的,一半是联想的,那时候采购了70多台,就分批,当时可能是进货或者什么原因影响了整体采购,就分批离开的,一半华硕、一半联想。在教师使用过程中,大家可能也会彼此交流,联想怎么样、华硕怎么样,就是交流过程中认可了华硕的。
    提问:有可能上一批两个品牌使用的情况影响了教师对这两个品牌的选择。
    回答:正如你刚才讲的,在下面对联想的认可度确切高一些,但是我们比较特别一点,我们之前已经有过比较了,所以才会涌现这样的结果。
    提问:刚才两位主任也提到了华硕产品的性价比,也是你们取舍华硕的起因,华硕的产品,同配置的情况下,会比联想低百分之多少呢?
    回答:可能要低10%-20%左右。
    提问:请问詹总,这是不是我们重要的市场策略,我们在跟联想这样基础非常深的品牌竞争的时候,我们会把最好的性价比作为我们最重要的撬动教育市场的,估算有限的这个市场的最有力的兵器呢。
    回答:这个问题还是要回到每个区域的安全状态不同,还是回到天津的案例,因为跟我们竞争最剧烈的是联想,在评分上面,我们赢了近20多分,但是在价格部分来讲,我比它高许多。所以在这种情况下,最后我并不是就义掉我的价格。但是在天津这个案例,因为它的确有一些我们的P31在规格上的一些部分,确实在产品本身就赢过了联想推举的一些产品。有一些区域尤其是在一些比较偏僻的区域的话,对于我们来讲我们的一个考量点,不会是以价格或名目拉动市场,始终以来华硕走的方向就不是最廉价的方法做行销。我们更乐意把我们的产品好,好在什么地方,或者哪个地方可以做的更好。不论是学校或者给单位你可以带来什么利益,以这个方向动身。
    我们会酌情考量,有一些项目如果说在整个志愿度达到一定程度以上,但是受限于经费,事实上我们会跟我们的经销伙伴共同协商,我们能不能以更好的服务的方式,比如说延伸售后服务三年或者几年的方式,包装成一个整个方案给我们的终端用户。
    提问:华硕在这个策略上是很好的,比方天津这样的一线大城市,确定是要求更高品德、更好的产品,我们可以给它的提供最好的产品。像宁远这样一些比较偏远的学校的采购,他们特别看中性价比,我们也可以满意他的需求,我们也可以配比联想更好的产品、更低的价格来知足市场的需求。应该是这样的。
    回答:是,但是有一点不太一样的地方在于,我们比较不会在价格上面区做,而是希望透过其他的附加价值的部分做,这时候通常来讲我们会跟我们的经销商伙伴一起去研讨,在服务上的加值或者提供其他的服务给他。
    提问:刚才你提到未来五年华硕在中国市场有更大的作为和目标,能不能谈的更具体一点介绍。刚才援用的IDC的数据是今年第三季度你们的SMB回到第二位,我们知道华硕有一个三三筹划,谈到未来五年的目标,有没有更明确一点的目标可以跟我们分享一下。因为我想我们看到在华普出现PC策略的摇晃后,戴尔更多转向IT服务增值业务之后,在宏基遭受了欧洲的合作伙伴的危机之后,华硕确实是回升非常快的一个品牌,据我了解,联想真的把华硕当成了很强劲的对手,未来华硕在中国市场的目标能不能和我们分享一下。
    回答:我们自己内部,如果简单用家用和商用的概念来分的话,我们很务虚的区看我们自己内部的商用的占比一成都不到,在笔记本事域一成都不到,其他的老大哥,联想、惠普、戴尔,乃至于现在的宏基,它有了方正之后,其实它内部家用和商用的占比不会像华硕这么迥异。对于我们来讲,家用这块我们往上冲的打算心是很强的,我们依然要做大做强。与此同时,我们内部的一个主意是,商用这个处所要急起直追,因为我们前面是做不好,这个我们很求实的检查。未来五年我们要调整,我们要能够向这几个老大哥看齐,至少在商用和家用的占比,不请求五比五,至少做到三比七,缓缓朝着四比六这个方向调剂。但是条件是我们这一块家用部分可以保持住,而且继续增加。所以说将来五年,针对我们自己商用内部的一个挑衅就在于我如何在这种环境下急起直追,可能现在没有资历和外面比,我先本人内部调整到最佳状况。
    提问:商用和消费这个市场,我听到很多说法,有人说商用市场更大,有人说消费市场更大。华硕认为,从整个市场来看是消费出货量更大还是商用出货量更大。
    回答:从IDC的数据来讲,商用部分占41.5%,整个中国笔记本市场的份额来讲,消费类是58.5%,商用类是41.5%。差未几6比4.
    提问:未来五年是不是成为中国PC市场上的仅次于联想的品牌,有这样非常明白的目标吗?
    回答:我们目前来讲,我们为什么在第二季度,“二变三”的时候对我们的冲击很大,就像您说的,在整个总部大老板那边,他们以全球角度来看有“三三规划”,我们后来自己内部有一个“三一方案”,不管是“三三”还是“三一”,其实流露出一件事情,目前我们排名全球第六,我们要不断地把名词推动,与此同时,在国内来讲我们站稳第二名是很重要的。
    提问:刚才说到性价比,在你看来性价比是决定采购的特别重要的因素吗,在我们决定IT采购的时候最重要的几个因素是什么?
    回答:性价比还是老师们看的很重的一个因素。一个是价格、一个是性能、一个是售后服务,老师们在讨论过程中是比较看中这几点。还有和经销商的供货或者是采购方面的手续和流程是否畅通。
   回答:如果是站在老师的角度考虑的话,首先是好用,设备好用、耐用,使用起来故障比较少。像我们作为管理的,如果老师使用的时候老是出问题,那总找我们,这是首先考虑的。
    提问:经费不一定是最主要的。在现有的经费中是有拮据度考虑,到底是考虑最便宜还是性价比高一点的,或者说好用不好用这个余地的。
    回答:在这个预算内来看我肯定是选择最好的。
    提问:你觉得系统集成商在PC渠道的作用大吗?
    回答:在PC渠道里面来讲,传统意义上来看系统集成商和PC渠道这是两个族群,其实它们会有一些交加的部分,比如说,任何一个系统集成的项目里面脱离不了电脑设备的身影,只是说这只是比重的问题。如果这个项目一千万,电脑只占不到十万,我想它的器重水平就不会那么高。但事实上以我们的角度来看很有趣,对于任何有需求的环节,我都不想错过,所以对我来讲我把系统集成商也视为我非常重要的布局。
    提问:现在系统集成商在咱们渠道里面占比大吗?
    回答:大概占三成左右,笔记本部分。
    提问:你觉得近两年来,PC渠道的格式有没有变化,华硕有没有感想特别深的地方。
    回答:有几个因素各位都很清晰,第一是网购的力气,第二个是3C卖场的突起,这两件事情对于国内整个生态来讲是有很大的变化,这两件事情当面透出了,除了消费习惯的改变之外,还有生涯习惯的改变,越来越多人把逛卖场当做一种休闲活动,这可能在以前是相对比较不会出现的一个现象,慢慢的网购和3C卖场对于整个生态的影响还是存在的。网购和3C目前在我们内部来讲,在全年来讲大概占两成左右。
   提问:现阶段华硕在教育行业的营收占整体比重多大?
    回答:广义来讲我们占比真不小,除了公然的专标案之外,整体比重大概有三成之上,在校园领域。
    (停止) 

11月26日,华硕电脑在湖南长沙举行了SMB行业沙龙,华硕用户、合作伙伴及媒体等近百人介入了此次活动。华硕电脑中国系统业务总部商用系统产品总监詹正合向与会代表介绍了华硕商用笔记本发展过程及行业策略,并在运动之后与教育行业用户代表一起,同媒体进行了深度交流。以下是活动现场实录:

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